营地教育的十大关键因素

来源:童玩周末 添加时间:2018-05-18

直至今天,美国有1.2万多个营地,日本有 3000 个营地,俄罗斯有 5.5 万个营地。营地教育在欧美等西方国家发展了近 200年,影响了几代人的成长。我国若把乡村少年宫和转型后的拓展基地算上,此类活动场所有2.3万个,听起来数量庞大。国内营地教育服务的人数达3亿,但拥有固定的营地、能提供成体系及标准化课程、拥有稳定师资及流程化培训管理体系;重教育属性而非项目运营、服务及保障标准化程度高、固定成本和获客成本低的真正意义的营地只有150 个。
 
干好营地教育的十大关键因素
 
老杨近30年的职业生涯,都与营地教育相关,看着各地营地教育的火爆,认真而冷静思考后,认为要干好营地教育有十个关键:
 
1.营地问题
 
营地最早的意思是军队扎营的地方,是一个固定的场所,在营地中大家进行集体生活与活动。所以本文所指的营地,就是指活动场所,而营地教育也就是基于营地中的教育创新形式,学员通过在营地的生活和各类体验式活动,达到教育目的。
 
随着国家政策的扶持和资金的投入,地产、旅游、教育培训、建筑、金融机构等行业跨界投资营地教育,营地教育机构将日益增多,对营地的需求会越来越大,但由于国家土地政策收紧,使得营地教育机构很难拥有自有营地。随着市场慢慢成熟,课程和人才将由市场配置解决,但能否拥有自有营地将是一个门槛。谁在各地拥有土地资源,谁就拥有未来,后边再进来的机构就很难去布局了,所以土地是核心。
 
现在成规模、有体系的营地本身就少,而运营机构肯定会越来越多。目前国内95%的营地教育机构都没有营地,均以合作营地为主,如果你只是想作为一个运营机构存在,租借营地当然可以;但待市场认知完全打开之时,你将面临巨大的竞争,甚至被快速淘汰!如果你想长期从事这个行业,建议要提早去找土地资源。
 
2. 运营理念
 
游学产品中旅游属性和教育属性是 7 比 3 的比例,研学的教育与旅游属性各占一半,营地教育产品的教育属性则在80%-90%以上。所以,投资或从事营地教育,教育情怀以及营地的规划设计、建设和运营彰显“教育”理念甚为关键,将直接影响营地教育的可持续发展。
 
假借投资营地教育向政府申请圈地,目的是要变成房地产开发、健康养老、美丽乡村建设、高收费的国际学校、工业园区等,缺乏教育情怀,建议从事营地教育的同行尽量少介入,道不同不相为谋!
 
若只是当作旅游景点或拓展基地来经营,虽然也可以生存,但与研学及营地教育的本质和市场有较大差距,难于对接现时教育部门的政策。研学旅行对接的是学校客户,与学校对接后将产生大批量的人流;营地教育既是学校、也是家长群体所需,容易实现综合业态,就是教学周中对接学校,周末和寒暑假对接家长和散客,达到良性循环,其核心就是要彰显教育属性和青少年成长所需。
 
营地教育,靠品牌、靠口碑、靠师资、考课程、靠效果在一段时间所呈现出来的社会效益、客户粘性、市场价值,将会产生巨大的溢价空间!这正是营地教育的魅力。
 
3.规划设计
 
考虑好目标客户,思考能给他们带来什么价值或成长,再去做课程设计;结合当地自然及人文资源构建好课程体系,再去做项目运营;清晰了运营项目,才去做营地规划。
 
善用以景观规划、功能设计为主的规划设计院;因地制宜、善用山地、林地和水体,让旅游、体育、教育三者融合;适当考虑循序渐进的发展和未来所需的空间。让传统变得时尚,让文化变得可爱,让自然可以触摸,让科技变得亲近,让运动变得生动,让学习变得有趣,让营地教育融入生活,实现传统文化,现代解读;传统或地域独特资源,具有独特的教育意义。让营地可停留、可体验、可展开、可共享、可回味、可循环使用,形成产业链,提供更多的跨界融合平台,实现其社会价值和商业价值。
 
4.营地建设
 
因地制宜,善用山水和自然资源建设营地,但户外有风险,教育需谨慎,安全是最重要的。营地从开始选址、规划设计、营地设施及项目建设都要考虑风险,尽量按相关标准进行建设。虽然政府还未出台统一的营地建设标准,但可借鉴 A 级景区建设和中小学校建设的规范与标准,特别是消防安全、用电安全、用餐安全、住宿安全、户外运动安全、水体周边安全、高空安全等在营地建设时要高度重视。要充分考虑学生户外好动的天性、学生开展营地教育的群体性;要科学预设学生能力与挑战任务的差距比;安全规范、安全警示要清晰;安全围蔽要有效、透明;布局并安装好视频监控。
 
5.管理团队
 
客服团队要直接面对家长和学校代表,是营地与家长和学校产生粘性的重要载体。客服团队成员,尽量物色学教育、学培训的年轻人,因为他们更明白、更理解家长和学校所需,能准确地解释营地教育对青少年成长的帮助,特别是现时营地教育还处在普及阶段,与家长和学校沟通更需要专业性与权威性。比如广东青年职业学院体验式培训师专业的学生,经过专业的学习与实践,熟悉体验式培训、掌握客服技巧、了解培训课程体系,与家长和学校沟通的话语中非常自然带着明显的专业术语和学术背景,他们会让客人感觉到你营地的专业性。
 
6.课程体系
 
课程体系是营地教育的核心部分。但目前许多营地主要还是在拼项目、拼规模、拼娱乐、拼难度。不论是红色教育营地、军事营地、生存挑战营地,还是运动类营地、艺术型营地、科技型营地、自然教育营地等哪种主题,具体项目出现最多的还是背摔、高墙、攀树和岩降等,要结合营地的地域优势、人文风情、自然资源,规划设计出既符合学生需求、又能真正达到培养学生综合素质确实有一定难度。
 
在美国,营地教育以体育运动、创作类、创意思维和户外技能类为主要课程内容,也会针对孩子生病疗养、生活习惯改善、各种运动特色、艺术特色等内容设置课程体系。在日本,营地教育结合本国特点,促进青少年建立本国风土的自然观,在此基础上理解和传承日本文化、日本精神,青少年营地教育以“自然教育”为主题,提供各种户外自然教育、传统教育、人文社科教育、手工制作教育等。
 
可见,世界上先进的营地教育理念,项目不重要,课程才重要!营地所做的工作实际上是一种链接的过程,促进学生跟学生链接互动、与导师链接互动、与大自然及人文景观链接、与学生成长需求链接,项目在这里只是工具,学生们通过参与运用项目设计而成的课程获得团队协作、沟通、决策、解决困难、领导力、体育与艺术等各方面的素质和能力提升。
 
随着营地教育的发展,拼的是教育理念,拼的就是课程体系,这才是营地教育的核心竞争力。
 
7. 师资培训
 
每个营地都不可能养大量的全职专业师资,但一定要拥有有经验的营地主任,再由他们去培训营地导师。现时国内高校营地管理专业很少,但相信很快相关专业都会往这个方向靠。营地机构要善于与高校签订校企合作协议,让相关专业的学生在营地见习、实习,并物色人才充实师资队伍,这类年轻人了解教育学、儿童心理学,善于开展课程,会引导孩子,经过培养是最受欢迎的营地教育导师。
 
户外教练未必能担任营地教育导师。部分户外教练肯定会面临转型或升级,建议要保持一个空杯心态,要理解做教育和做户外是两个完全不同的概念,要多学习教育方面的书籍,学会更好地与孩子沟通,更精准引导孩子。若只停留在做项目,会降低你的客户粘性和竞争力。
 
8. 风险管理
 
风险管理是营地教育运营的基础和关键。营地从开始选址、规划设计、设施及项目建设、山体和水体的安全、强电与污水的处理;安全围蔽、食品安全、交通安排、防雷防蛇防虫等等都必须提前考虑风险,尽量按相关规范和标准进行建设及管理,提早建立风险预警机制以及风险处理机制,强化营地管理团队的培训,全员树立风险意识。运营体系、课程体系尽量及早建立标准,在活动的前期和后期严格按标准化流程执行,执行过程充分考虑风险。
 
购买第三方责任险转嫁可能存在的风险!有一定规模的营地最好申办一个旅行社资质,营地教育虽然不是旅游项目,但可以规避许多政策风险;而且通过购买旅行社责任险,也可以大大地降低风险。
 
9. 会员体系
 
营地教育不是做旅游,不是一次性买卖,是年复一年的持续服务,课程体系决定了营地必须有足够的粘性,必须不断地根据学校和家长的需求不断地优化课程,因此要建立会员体系,做好会员管理系统,把客户资料信息沉淀下来,利用软件和大数据分析做好客户的维护和管理,这些数据对于客服团队的业务开展、课程体系的二次开发均具有重要意义。能沉淀越多的学校客户、积累更多高价高净值家庭,营地的商业价值就越大。
 
10. 融合发展
 
在资源融合上,将教育、旅游、体育有效融合,形成产业链,实现社会及经济效益;在机构融合上,实现政府、景区、保险、学校、家庭联动融合;在营地服务团队融合上,实施校企合作促进专兼职人员培养,营地主任要建立导游、教师、医生、救生员、志愿者、相关专业大学生的人才库,强化培训和选拔,就近随时抽调使用;在营地教育产品融合上,把历史、文化、自然、体育、科技实现点线面覆盖。
 
真正能践行营地教育理念的机构,资本关注度会非常高,这是与做旅游或户外拓展明显的差异,因为教育这个领域本身的市盈率估值比旅游和户外领域要高得多,而且国家政策扶持,教育又是个大市场,假若能够提前对接资本,会迅速跑在行业前面,形成自己的品牌。
 
这是一个最好的时代,国家扶持研学旅行、营地教育的政策和资金不断加大;学校、家长、学生渴望有更多高标准、具特色的营地教育好去处。这也是一个最关键的时代,中国营地教育起步晚,起点高,在借鉴国外营地教育先进理念的同时,一定要从中国国情出发,从中国青少年的需求出发,实现中国营地教育产品的本土化和特色化,将教育、旅游、体育三者相融合,实现跨界合作,优势互补,合作共赢,将是一个冉冉升起利国利民的朝阳产业。
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