亲子旅游:产品设计应更细腻

来源:小编推荐 添加时间:2017-03-17

亲子旅游:产品设计应更细腻(图1)
 
不少业内专家预测,2016年亲子旅游将成为旅游行业的热点。据易观智库研究报告显示,2015年亲子产业整体市场规模已突破2万亿元,预计2018年亲子行业市场规模有望突破3万亿元。另据艾瑞咨询发布的《2015中国在线亲子游市场研究报告》显示,2014年中国在线亲子游市场交易规模为65.1亿元,预计2015年将实现76.2%的增长,达到114.7亿元。
全面二孩政策的实施,无疑为亲子经济的持续发展提供了人口红利。而作为亲子经济的一个分支亲子旅游,也是二胎红利的享受者。因为旅游业发展的根本基点是对人的服务,人数的增加意味着消费基数的增加。

亲子旅游:产品设计应更细腻(图2)

3月11日,在十二届全国人大五次会议记者会上,国家卫计委副主任王培安说,2016年是全面二孩政策实施第一年,全国住院分娩婴儿活产数为1846万,是2000年以来出生规模最大的一年,较“十二五”期间的年平均水平增加了200万人。
北京旅游学会副秘书长刘思敏博士在接受媒体采访时曾表示,亲子游已经成为城市家庭的标配。“现代家长越来越重视亲子关系和对孩子的教育,尤其是通过旅游方式的综合教育,年轻父母越发重视利用一切机会带孩子踏上旅程。可以说,旅游之于亲子关系及孩子教育方面的考虑,是亲子游不断增多的必然的、直接的因素”。 

亲子旅游:产品设计应更细腻(图3)

寒武创投日前注资大型亲子项目绿乐园,寒武创投创始人韩冰表示,他们早在全面二孩政策开放之前,就开始考察亲子经济。最早是是在Shopping mall这个范畴去考察的,“原来的零售行业在萎缩,但有几个品类在逆势的扩张,其中最大的品类是餐饮,其次就是亲子。有很多商场,会拿出一整层给亲子项目”。
韩冰表示,从黏性角度来说,孩子是非常好的一个客群。因为成人容易对商品产生厌倦,而孩子,就单单一个滑梯,都可以一直玩。“对于商场来说,黏住了孩子,就黏住了至少两个大人,而大人则可以在周边形成消费,比如餐饮这些高毛利的东西,这对商场的收入贡献非常大的。”

现有的亲子产品需要迭代更新
 
蚂蜂窝旅行网联合中国旅游研究院制作并发布《全球自由行报告 2016》显示:中国成为世界上拥有国内游客数量最多的国家, 2016年上半年国内旅游 人数为 22.36 亿人次, 同比增长 10.47%。不过,在自由行的出行方式中,“亲子”却排列在“一个人独游”之后。原因是,相对于一个人出游的自由自在,与孩子、父母一起出游的困难点在于:兴趣上的代沟、体力上的差异、很难选择目的地等。
目前,市面上的很多号称亲子旅游的产品,只是在原先的成人旅游产品上加了一个“亲子”标签,从产品设计到服务都差强人意,这也是很多父母放弃“亲子游”的原因。
与普通的休闲游不同,亲子游更注重安全性、舒适性以及教育性,其对产品时间的安排、行程的设计,以及接待人员专业性等问题的要求会更高。

亲子旅游:产品设计应更细腻(图4)

传统旅行社的产品中,涉及亲子的项目多以观光为主,一些原本为成人旅游的线路,稍加修改,就成了亲子游线路。比如,一些涉及儿童参与的项目,如迪士尼乐园、海洋公园、动物园等景点,就会被贴上亲子游的标签。而一些教育机构组织的活动如夏令营等,多以教育为主,缺少娱乐性。
不少家长表示,希望市场上有真正为不同年龄层的孩子量身定制的“亲子游”产品。希望孩子不仅能在旅行中放松身心,也希望能让孩子有所成长,在玩的过程中收获知识。

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绿乐园的产品设计中强调“自然教育”,让孩子与自然地亲密接触中学习成长,获取在城市中、学校里无法获得的知识和经验。其创始人朱胜萱是著名的景观设计师,曾担任上海世博会景观工程总顾问,同时他也是两个孩子的父亲。
“有一次带孩子去公园,小家伙光脚的时候是不肯下地的。对他来说,光脚踩在草地上是恐惧的。而我们小时候是从来不穿鞋子的,砂石路、水里、草地上可以到处跑。这就是自然的缺失。孩子与土地失去了链接,他们不知道米是带壳的,不知道土豆是要从地里挖出来的,不知道我们吃的油是从玉米、大豆、菜籽里榨出来的。这些都是常识。除此之外,孩子在与自然的过程中,还会孕育出同情心、同理心,我们可以称之为‘善良’。你会对你亲近的东西保有好感,并尝试着去理解。如果从小没有和动物接触过,你又怎么可能去为一只小动物动恻隐之心呢?所以才会有那么多人,兴高采烈买了只狗回来,养了一星期就遗弃了。” 朱胜萱说。

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在已建成的无锡阳上的绿乐园,孩子们可以在牧场里喂马,可以在农场里给蔬菜浇水。而在2017年7月开张的周庄绿乐园,“自然”的概念进一步深化:除了延续农庄、牧场、树屋外,还专门设有自然教育学院。

核心家庭的诉求:解放父母
 
中国家庭的形态在过去的几十年中发生了明显的变化。从2000年开始,三口之家日渐成为社会主流,多代同堂的大家庭正在被两代人的小家庭形态所取代。凯络媒体于2016年末发布一份关于中国核心家庭的营销报告指出,中国的小家庭形态具有四个显著的特点:更多工作、更多责任、更加独立和更加开放。
中国年轻一代的父母正在亲子关系中扮演积极地角色,一方面他们渴望解放自我,在工作寻求更多的认同和机会;另一方面,他们珍视与孩子的陪伴时光,重视自己在孩子成长中扮演的角色。这意味着,在亲子经济中,父母不单只是扮演一个买单者和玩伴的角色。他们也有自我的诸多诉求:一方面是要做好“好父母”的角色;另一面,他们也需要放飞自我。

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如何结合两者,这其中也蕴含着成重要商机。地中海俱乐部正在全球各地兴建一站式旅游度假村,为了提供和家人一起来度假的顾客的体验,俱乐部在每个度假区设立了儿童游乐区。在俱乐部员工的看护下,这些2岁以下的孩子可以在游客区内自由玩耍,并结识来自于全世界的小伙伴儿;而父母则被解放,重回甜蜜的二人世界。
韩冰说,在亲子经济中,提供黏性的是孩子,而做决策是家长。家长会考虑:我跑去到这个地方,如果花了1-2个小时,但孩子只玩个十分钟,那我根本不会跑过去。绿乐园在项目架构上,解决了这个问题:绿乐园一般选在城市的近郊,父母驱车1小时左右即可打到,然后可以在里面玩一天、两天,这对家长的时间决策是有利的。

亲子旅游:产品设计应更细腻(图8)

周庄绿乐园专门设计的民宿,像一个“童话盒子”,放弃了普通住宅平面的结构,而是多层、立体,满足了孩子喜欢爬高、钻洞、躲猫猫的需求,并且还可以在里面玩寻宝游戏。让孩子可以自己玩耍,无疑也让父母从玩伴的角色中解放出来。另外,由德国雷瓦德设计事务所设计的无动力游乐设备,倡导地就是:让父母放手,让孩子在自然中学习。
 
 
 
 

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